Bien-être au travail : les solutions innovantes en 2022

Publié le 06/06/2022

D’après la définition du dictionnaire Larousse, le bien-être est une « sensation agréable résultant de l’absence de besoins et de préoccupations ». Dans la vie professionnelle, le bien-être au travail pourrait être l’expression d’une forme d’équilibre entre sérénité psychologique et harmonie physique et matérielle. Aujourd’hui, le bien-être dans la vie professionnelle est au centre de profondes mutations liées notamment à la crise sanitaire et à la généralisation du télétravail. Du point de vue de l’employeur ou de celui du salarié, les enjeux du bien-être au travail divergent en fonction de la place occupée dans l’entreprise. Désormais, de nombreux moyens sont à la disposition des employeurs pour optimiser la qualité de vie au travail.

Découvrez ce qu’il faut savoir pour instaurer une vraie politique de bien-être au travail dans l’entreprise.

Bien-être au travail : une question de point de vue

Depuis la crise sanitaire, les salariés français ont nettement tendance à privilégier leur épanouissement personnel. Ils ont ainsi pris conscience que celui-ci passe en grande partie par un équilibre entre vie personnelle et qualité de vie au travail (QVT). Pour un salarié ou pour un employeur, les bénéfices du bien-être au travail ne sont pas exactement les mêmes.

La QVT pour les salariés

D’après une étude Workmonitor Randstad menée dans 34 pays différents, 56 % des salariés subissent un déséquilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Voici les points essentiels qui ont un réel retentissement sur la vie des salariés et sur leurs performances au cours de leurs journées de travail.

1. L’aspect psychologique

Une mauvaise qualité de vie au travail peut être générée par plusieurs facteurs comme :

- Une gestion du stress compliquée ;
- Une fatigue due à une surcharge de travail ;
- Une perte de confiance en soi due à une mauvaise reconnaissance du travail effectué.

L’impact psychologique de ces situations fragilise les salariés et conduit bien souvent au phénomène d’épuisement professionnel, plus connu sous le nom de « burn-out ». Un environnement collectif positif, bienveillant et sécurisant est une composante essentielle du bien-être au travail et de l’épanouissement professionnel.

2. L’aspect physique

L’organisation du cadre de travail a une influence directe sur l’humeur et la motivation des salariés. Un bureau mal éclairé, un mobilier inconfortable, un agencement de l’espace mal conçu, une hygiène douteuse sont autant de facteurs qui peuvent générer un sentiment de malaise général et de véritables souffrances physiques (douleurs dues à une mauvaise posture récurrente, fatigue, céphalées, etc.).

La création d’une ambiance dynamique et agréable contribue sans conteste à enrayer le mal-être au travail.

3. L’aspect social

La question des rapports sociaux au sein de l’équipe professionnelle est une problématique centrale du bien-être au travail. Des relations toxiques entre collaborateurs peuvent rapidement mener à un isolement ou à des situations de harcèlement engendrant de grandes souffrances. Dans leur cadre professionnel, les salariés ont besoin d’exprimer leurs besoins, leurs ressentis, de trouver une oreille attentive et un respect de leur parole pour se sentir bien.

La QVT pour l’employeur

Un employeur a tout à gagner à porter attention au bien-être de ses salariés. Une étude menée conjointement par le MIT (Massachusetts Institute of Technology) et l’Université d’Harvard a démontré que la créativité augmente de 55 % quand les collaborateurs évoluent dans une sphère professionnelle bienveillante. D’après cette étude, les salariés portés par une politique de bien-être dans une entreprise seraient 2 fois moins malades, 6 fois moins absents et 9 fois plus loyaux.

1. Augmentation de la productivité

Aujourd’hui, le lien entre QVT et productivité des salariés paraît une évidence. Pourtant la prise de conscience ne s’est pas faite en un jour et c’est une thématique dont on parle depuis de nombreuses années. Il est désormais de notoriété publique qu’une QVT optimale a un impact indéniable sur la productivité des salariés.

L’amélioration des conditions de travail permet d’augmenter la concentration et favorise la créativité de chacun. Les employeurs ont donc tout intérêt à adopter des stratégies managériales pour stimuler le développement de projets professionnels et participatifs et à accompagner tous les collaborateurs dans la gestion de leur travail.

2. Le recrutement de nouveaux talents

Dans de nombreux secteurs d’activité, la concurrence devient de plus en plus rude sur le marché du travail. Les entreprises doivent porter un soin particulier dans l’élaboration de leur politique RH. L’enjeu est d’attirer, de recruter et de garder les perles rares qui constitueront leurs futures équipes. C’est pourquoi le bien-être au travail est un levier de performance fondamental pour le développement de l’entreprise.

Les enjeux de la qualité de vie en entreprise

Image de l’entreprise, politique RSE, obligation légale ou développement économique, les enjeux du bien-être au travail sont multiples pour l’entreprise.

1. La marque employeur

Du processus de recrutement à l’expérience collaborateur, la promotion de la marque employeur passe inévitablement par le développement et la mise en œuvre d’une bonne QVT.Lorsque les meilleures conditions de travail sont réunies, la marque employeur devient la garantie d’une entreprise attractive et engagée auprès de ses salariés. C’est alors un atout de taille pour la réputation de l’entreprise.

2. La politique RSE

Outre les conditions de travail, le bien-être au travail se construit également autour de notions fondamentales telles que :

- Le respect de l’humain ;
- L’autonomie ;
- La responsabilisation ;
- Le droit à l’erreur ;
- La reconnaissance et la valorisation du travail.

Instaurer une politique RSE de qualité au sein de l’entreprise fait partie des éléments fondateurs du bien-être au travail.

3. Une obligation légale

Selon le Code du Travail, L. 4121-1, l’employeur a pour obligation légale de « prendre les mesures nécessaires » pour « protéger la sécurité de la santé mentale et physique de ses salariés » et de « tendre à l’amélioration des situations existantes ». Un employeur qui ne respecte pas cette directive s’expose à des sanctions pouvant aller jusqu’à une condamnation pénale au tribunal correctionnel.

4. Un enjeu économique

C’est prouvé : le bien-être au travail est un véritable levier de performance pour l’entreprise. Un management « QVT friendly » permet aux collaborateurs de réaliser un travail de qualité, de développer leurs compétences et d’interagir sereinement. Les performances économiques de l’entreprise s’en trouvent considérablement renforcées.

Quels moyens pour améliorer la qualité de vie au travail ?

1. Les moyens digitaux

Pour réduire les RPS et prendre la température du climat social de l’entreprise, il existe des plateformes dont la spécialité est de capter le ressenti de chacun au sein de l’entreprise. Cette démarche permet de mieux comprendre et d’agir sur la QVT. Cela constitue un levier important pour améliorer la performance collective.Une plateforme comme Wittyfit va ainsi capter les ressentis face à la gestion du stress et le degré de satisfaction au travail. L’analyse des données collectées va permettre de mettre en place des actions concrètes pour adapter la stratégie de management et améliorer le confort des salariés.

2. Les moyens technologiques

Il existe différents supports technologiques pour répondre aux problématiques posées par l’amélioration de la QVT. En voici quelques exemples :

Des webinars pour mener des actions d’information et de formation ;
Des forums pour favoriser l’échange entre collaborateurs ;
Des questionnaires en ligne anonymisés pour obtenir un retour du niveau de satisfaction ;

Des applications de services en ligne pour faciliter et améliorer la vie des salariés dans l’entreprise (conciergerie, cours de sport, restaurant d’entreprise, etc).

3. Les moyens matériels

L’environnement physique est également une composante importante du bien-être au travail. Pour créer un cadre de travail agréable, bon nombre d’entreprises n’hésitent pas à investir dans un mobilier de bureau adapté et confortable comme des fauteuils de relaxation ou des postes de travail ergonomiques. Laisser la possibilité au salarié d’organiser l’aménagement de son bureau ou redéfinir les espaces de travail pour fluidifier la circulation et créer des zones dédiées (pause, réunion, espace calme, espace ludique, etc.) sont également des options à envisager pour le confort et le bien-être de chacun.

Pour en savoir plus sur le mobilier de bureau professionnel, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir gratuitement des conseils et des informations.

Les innovations et la digitalisation au service du bien-être au travail